モバイルアプリは、あらゆる規模や業種の企業にとって、ますます人気が高まり、必要不可欠なものとなっています。モバイルアプリは、新規顧客の獲得、エンゲージメントの増加、顧客満足度の向上、収益の増加に役立ちます。しかし、モバイルアプリの開発は簡単なことではありません。多くの時間、費用、専門知識が必要です。そのため、多くの企業がモバイルアプリ開発を専門会社に外注しています。
しかし、依頼する会社が信頼でき、信用でき、期待や要件を満たす高品質のアプリを提供できる会社かどうか、どうやって見極めればいいのでしょうか？それを知る最良の方法の1つは、以前のクライアントのレビューや声をチェックすることです。レビューや体験談は、その会社のサービスを実際に利用した人からのフィードバックであり、その経験について正直で公平な意見を述べることができます。
しかし、どのようにモバイルアプリ開発会社のレビューや証言をチェックするのですか？ここでは、あなたが従うことができるいくつかのヒントと手順を紹介します：
1. ウェブサイトを訪問する
最初のステップは、会社のウェブサイトを訪問し、彼らのポートフォリオ、ケーススタディ、またはサクセスストーリーを探すことです。これらは、彼らがクライアントのために開発したアプリの例であり、目標、課題、ソリューション、機能、技術、結果など、プロジェクトに関する情報も含まれています。また、アプリのスクリーンショットやビデオを見ることもできる。
ポートフォリオを見ることで、彼らの仕事の質、スタイル、多様性を知ることができます。また、彼らがあなたの業界、ニッチ、またはターゲット層向けのアプリを開発した経験があるかどうかも確認できます。また、彼らの専門知識や信頼性を示す賞や認定、表彰を受けているかどうかもチェックできます。
2. オンラインレビューの検索
次のステップは、Google、Facebook、Yelp、Trustpilot、Clutch、GoodFirms、AppFuturaなど、様々なプラットフォームで会社のオンラインレビューを検索することです。顧客は、これらのウェブサイトでの経験に基づいて、さまざまなビジネスを評価し、レビューすることができます。会社のサービス、品質、コミュニケーション、プロフェッショナリズム、適時性、価格設定などについての他の人の意見を読むことができます。
オンライン・レビューを読むことで、その会社の評判や業績について、より包括的でバランスの取れた見解を得ることができます。また、肯定的なフィードバックや否定的なフィードバックへの対応も確認できます。また、評価やレビューに基づいて、さまざまな会社を比較することもできます。
3. リファレンスに問い合わせる
最後のステップは、リファレンスに直接連絡を取り、その会社との協力関係について質問することです。リファレンスとは、彼らの経験についてもっと知りたい潜在的な顧客に彼らの連絡先の詳細を共有することに同意した以前の顧客のことです。彼らの名前、Eメール、電話番号、ソーシャルメディアのプロフィールは、通常、会社のウェブサイトやポートフォリオで見つけることができます。
リファレンスに連絡することで、その会社の仕事ぶり、文化、価値観、プロセス、方法、ツールなどについて、より個人的で深い洞察を得ることができます。また、あなたのプロジェクトに関連する具体的な質問もできます：
どのようにしてその会社を見つけたのか？
プロジェクトの範囲と期間は？
会社とのコミュニケーションやコラボレーションはどうでしたか？
プロジェクト中の変更や問題にはどう対処したか？
最終製品にどの程度満足したか？
機能性、操作性、デザイン、セキュリティなど、アプリのパフォーマンスはどうでしたか？
アプリはビジネス目標や指標にどのような影響を与えましたか？
その会社を他の人に薦めますか？
まとめ
モバイルアプリ開発会社の過去のクライアントのレビューや声をチェックすることは、プロジェクトに適したパートナーを選択する上で非常に重要なステップです。信頼性、信頼性、能力を確認するのに役立ちます。また、あなたの時間とお金を無駄にするかもしれない詐欺や詐欺を避けるのにも役立ちます。
しかし、レビューや体験談をチェックするだけでは十分ではありません。最終的な決断を下す前に、調査や分析も行うべきです。また、予算、スケジュール、期待、要件など、他の要因も考慮する必要があります。
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