モバイルアプリは、顧客へのアプローチやエンゲージメント、付加価値の高いサービスの提供、そして収益の確保を目的として、ますます普及が進んでいます。しかし、モバイルアプリを開発するのは簡単なことではありません。技術的なスキル、デザインの専門知識、市場調査、プロジェクト管理などが必要です。社内にこれらのリソースがない場合は、モバイルアプリの開発会社や代理店を雇ったり、アウトソーシングしたりすることを検討するとよいでしょう。
モバイルアプリの開発会社や代理店を雇ったり、アウトソーシングしたりすれば、時間やお金、手間を省くことができます。開発者の経験、知識、ツールを活用して、ニーズと期待に応える高品質のアプリを作成することができます。しかし、モバイルアプリの開発会社や代理店を雇ったり、アウトソーシングしたりすることには、課題やリスクが伴います。効果的なコミュニケーション、期待値の管理、知的財産の保護が必要です。時間通りに予算内で納品してくれる、信頼できる有能なパートナーを見つけるのが一番です。
では、モバイルアプリの開発会社や代理店を雇ったり、外注したりするにはどうすればよいのでしょうか。ここでは、そのプロセスをより簡単でスムーズにするためのステップをいくつかご紹介します。
ステップ1：アプリの概要を固める
モバイルアプリの開発者や代理店を探し始める前に、アプリに何をさせたいのか、ターゲットとなるユーザーは誰か、必要な機能や特徴は何か、そして目標や目的について明確にしておく必要があります。アプリの概要をしっかり決めておくことで、プロジェクトの範囲、予算、タイムラインを明確にすることができます。また、潜在的な開発会社や代理店に対して、要件や期待値を伝えるのにも役立ちます。
製品ビジョンステートメント、ユーザーペルソナ、ユーザージャーニーマップ、機能リスト、ワイヤーフレーム、プロトタイプなど、アプリのアイデアをまとめたドキュメントを作成することができます。また、Appy PieやAppSheetなどのツールを使って、コーディングなしでアプリのモックアップを作成することもできます。
ステップ2: 予算を見積もる
次のステップは、アプリ開発プロジェクトにどれだけの費用をかけることができるかを見積もることです。モバイルアプリの開発コストは、アプリの複雑さ、プラットフォーム（iOSまたはAndroid）、デザインの品質、機能や統合の数、テストやメンテナンスの要件、開発者や代理店の所在地や経験など、多くの要因によって大きく変動することがあります。
Clutch によると、2020年のアプリ開発費用の平均は171,450ドルでした。ただし、これはあくまで平均的な数字であり、あなたのニーズや好みが反映されていない可能性もあります。App Cost Calculator や How Much To Make An App のようなオンライン計算機を使って、いくつかの基本的なパラメータに基づいてアプリのコストを見積もることができます。
また、アプリの概要に基づき、さまざまな開発会社や代理店に見積もりを依頼することもできます。こうすることで、価格を比較し、より良い取引を交渉することができます。
ステップ3：モバイルアプリの開発会社や代理店を調査する
アプリプロジェクトの概要と予算が決まったら、アイデアを実現するために協力してくれるモバイルアプリ開発会社や代理店の候補をリサーチし始めます。モバイルアプリの開発者や代理店をオンラインで探す方法は、次のようにたくさんあります。
GoogleやBingで「モバイルアプリ開発者」「モバイルアプリ開発会社」「モバイルアプリ開発代理店」などのキーワードで検索する。
Clutch.co、GoodFirms、AppFuturaなど、評価、レビュー、ポートフォリオ、所在地など、さまざまな基準に基づいてモバイルアプリ開発者やエージェンシーをリストアップしてレビューするオンラインディレクトリをブラウズする。
友人、同僚、クライアント、パートナーなど、モバイルアプリ開発者やエージェンシーと仕事をしたことがある人たちのネットワークから紹介を依頼する。
Upwork、Freelancer、Fiverrなど、モバイルアプリ開発サービスを提供するフリーランサーやエージェンシーとクライアントをつなぐオンラインプラットフォームにプロジェクトを投稿している。
モバイルアプリ開発者やエージェンシーをオンラインで調査する際には、以下のような、彼らの信頼性、品質、あなたのプロジェクトへの適合性を示すいくつかの指標を探す必要があります。
ウェブサイト：プロフェッショナルで有益に見えるか？連絡先やソーシャルメディアへのリンクはあるか？ウェブサイト：プロフェッショナルで情報量が多いか、連絡先やソーシャルメディアのリンクはあるか、過去の作品や顧客を紹介しているか。
ポートフォリオ：あなたの会社と同じようなモバイルアプリを開発した経験や専門知識を示していますか？デザインスキルやスタイルを示しているか？スクリーンショット、ビデオ、証言、ケーススタディなどが含まれているか？
レビュー：彼らの仕事の質、コミュニケーション能力、信頼性、適時性について、以前のクライアントはどのように言っていますか？
評価：品質、価値、サービスなど、さまざまな基準に基づいて、オンラインディレクトリやプラットフォームでどのようにランク付けされているか。
受賞歴：モバイルアプリ業界で評判の良い組織や出版物から、何か賞や評価を得たことがあるか？
認証の有無：スキルや基準を証明する関係当局や団体からの認定や認証を取得しているか？
ステップ4：モバイルアプリの開発会社や代理店を調査する
有望と思われるモバイルアプリ開発会社や代理店をいくつかリストアップしたら、それらをより詳しく、徹底的に調べる必要があります。そのためには、次のような方法があります。
オフィスやスタジオを訪問する：可能であれば、会社の所在地を訪れ、チームメンバーと直接会ってみましょう。そうすることで、彼らの仕事文化、環境、プロフェッショナリズムを理解することができます。また、彼らがどのように仕事をしているのか、どのようなツールやテクノロジーを使っているのか、どのようにコラボレーションしているのかを確認することができます。
インタビューする：検討しているモバイルアプリ開発会社や代理店にインタビューする必要があります。経歴、経験、専門知識、プロセス、方法論、コミュニケーションスタイル、プロジェクト管理ツール、品質保証の方法などについて質問することができます。また、過去のクライアントからの紹介を依頼したり、フィードバックを得るためにコンタクトを取ったりすることもできます。
相手をテストする：開発したアプリやデザインしたアプリなど、過去に手がけた作品のサンプルを提出してもらい、彼らのスキルや能力をテストすることも必要です。また、アプリプロジェクトの小さなタスクや概念実証を依頼し、彼らのパフォーマンスや納期を確認することも可能です。
ステップ5：残りの企業や個人の開発者に連絡する
モバイルアプリの開発者や代理店を吟味した後は、どの会社が自分のプロジェクトに最適なのかが明確に分かるはずです。そして、彼らに連絡を取り、以下のようなプロジェクトの詳細について話し合うことができます。
スコープ・範囲：プロジェクトの規模を明確かつ正確に定義する必要があります。アプリに持たせたい機能や特徴、動作させたいプラットフォーム、好みのデザインスタイル、必要な統合機能などを指定する必要があります。また、現実的な期待値を設定し、スコープクリープを回避する必要があります。
予算：モバイルアプリ開発会社や代理店と、プロジェクトの資金調達について交渉する必要があります。固定価格、時給制、マイルストーン制など、双方に適した支払いモデルに合意する必要があります。また、前払い、手付金、分割払いなど、支払い条件やスケジュールについても話し合っておく必要があります。
タイムライン：モバイルアプリ開発会社や代理店と、プロジェクトのタイムラインについて合意しておく必要があります。企画、デザイン、開発、テスト、発売など、プロジェクトの各フェーズでマイルストーンと期限を設定する必要があります。また、プロジェクトの遅延や変更にどのように対処するかについても話し合っておく必要があります。
ステップ6：契約書にサインして作業を開始する
最終ステップは、モバイルアプリ開発会社や代理店と契約書を交わし、プロジェクトに取り掛かることです。契約書には、以下のような、合意したプロジェクトのすべての詳細が含まれている必要があります。
スコープ
予算
タイムライン
支払いモデルについて
通信チャネルについて
品質基準について
所有権について
機密保持条項について
紛争解決メカニズムについて
契約書をよく確認し、すべてを理解した上で署名する必要があります。また、将来の参考のために契約書のコピーを取っておくとよいでしょう。
契約書に署名したら、モバイルアプリ開発会社や代理店と一緒にプロジェクトに取りかかることができます。開発者と定期的に連絡を取り合い、開発者の進捗状況やパフォーマンスを確認する必要があります。また、途中でフィードバックや提案を行い、問題やトラブルが発生した場合は解決する必要があります。
まとめ
モバイルアプリの開発者や代理店を雇ったり、アウトソーシングしたりすることは、ビジネスや個人で使うモバイルアプリを成功させるための素晴らしい方法となります。しかし、適切な方法を知らなければ、困難で危険な場合もあります。
以下のステップに従えば、モバイルアプリの開発者や代理店を雇ったり外注したりして、ニーズや期待に応え、目標や目的を達成する高品質のアプリを提供することができます。
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