Ulasan aplikasi seluler adalah salah satu faktor paling penting yang memengaruhi kesuksesan aplikasi Anda. Ulasan membantu Anda meningkatkan kualitas aplikasi, meningkatkan peringkat di toko aplikasi, meningkatkan tingkat konversi, dan membangun kepercayaan dengan calon pengguna. Namun, mendapatkan umpan balik dan ulasan dari pengguna aplikasi seluler Anda tidak selalu mudah. Menemukan waktu, tempat, dan cara yang tepat untuk meminta mereka akan menjadi yang terbaik tanpa mengganggu pengguna Anda.
Dalam artikel ini, kami akan membagikan beberapa tips dan praktik terbaik tentang cara mendapatkan umpan balik dan ulasan untuk aplikasi seluler Anda.
Mengapa Umpan Balik dan Ulasan Penting untuk Aplikasi Seluler Anda
Umpan balik dan ulasan sangat penting bagi pengembang atau pemasar aplikasi seluler yang ingin mengembangkan basis pengguna dan pendapatan aplikasi mereka. Berikut ini beberapa manfaat mendapatkan umpan balik dan ulasan untuk aplikasi seluler Anda:
Umpan balik membantu Anda mengidentifikasi dan memperbaiki bug, kesalahan, kerusakan, dan masalah lain yang memengaruhi kinerja aplikasi dan pengalaman pengguna.
Umpan balik membantu Anda memahami kebutuhan, preferensi, ekspektasi, titik kesulitan, dan tingkat kepuasan pengguna. Hal ini dapat membantu Anda meningkatkan fitur, desain, kegunaan, dan proposisi nilai aplikasi Anda.
Umpan balik membantu Anda mengumpulkan konten buatan pengguna yang dapat digunakan untuk tujuan pemasaran. Anda bisa menggunakan umpan balik dan ulasan positif sebagai testimoni, bukti sosial, studi kasus, atau kisah pengguna yang menunjukkan manfaat dan kisah sukses aplikasi Anda.
Ulasan membantu Anda meningkatkan visibilitas dan peringkat di toko aplikasi. Toko aplikasi seperti Google Play dan Apple App Store menggunakan peringkat dan ulasan untuk menentukan peringkat aplikasi Anda dalam hasil pencarian dan daftar kategori. Semakin banyak peringkat dan ulasan yang Anda miliki, semakin tinggi peluang Anda untuk ditemukan oleh pengguna baru.
Ulasan membantu Anda meningkatkan tingkat konversi toko aplikasi Anda. Semakin banyak peringkat dan ulasan positif yang Anda miliki, semakin besar kemungkinan Anda meyakinkan pengguna untuk mencoba aplikasi Anda. Pengguna cenderung lebih mempercayai pendapat pengguna lain daripada iklan atau deskripsi saat memutuskan untuk mengunduh aplikasi.
Cara Mendapatkan Umpan Balik dan Ulasan untuk Aplikasi Seluler Anda
Mendapatkan umpan balik dan ulasan untuk aplikasi seluler Anda membutuhkan pendekatan strategis yang menyeimbangkan antara bertanya dengan sopan dan efektif. Berikut ini beberapa tips dan praktik terbaik tentang cara mendapatkan masukan dan pertimbangan untuk aplikasi seluler Anda:
Mintalah masukan dan ulasan pada waktu yang tepat. Anda tidak ingin mengganggu alur pengguna Anda atau mengganggu mereka dengan permintaan yang terus menerus. Anda ingin bertanya kepada mereka saat mereka kemungkinan besar akan puas, terlibat, atau senang dengan aplikasi Anda. Misalnya, Anda dapat bertanya kepada mereka setelah mereka menyelesaikan tugas, mencapai tujuan, membuka hadiah, atau menerima pujian dari aplikasi Anda.
Mintalah umpan balik dan ulasan di tempat yang tepat. Anda tidak ingin mengarahkan pengguna ke aplikasi atau situs web lain untuk memberikan umpan balik atau ulasan. Anda ingin membuatnya mudah dan nyaman bagi mereka untuk melakukannya di dalam aplikasi Anda. Anda dapat menggunakan petunjuk penilaian asli dari Google Play atau Apple App Store atau alat pihak ketiga seperti Apptentive yang menyesuaikan dialog penilaian dan survei di dalam aplikasi Anda.
Mintalah umpan balik dan ulasan dengan cara yang benar. Anda tidak ingin mengemis atau menyuap pengguna untuk memberikan umpan balik atau ulasan. Anda ingin memotivasi mereka dengan menunjukkan kepada mereka nilai dari umpan balik dan ulasan mereka untuk Anda dan mereka. Anda dapat menggunakan bahasa yang positif, humor, insentif, personalisasi, gamifikasi, atau bukti sosial untuk mendorong mereka membagikan pendapat mereka yang jujur.
Mintalah umpan balik dan ulasan dalam jumlah yang tepat. Anda tidak ingin membanjiri atau mengirim spam kepada pengguna dengan terlalu banyak permintaan. Anda ingin membatasi frekuensi dan jumlah rekomendasi berdasarkan perilaku dan preferensi pengguna Anda. Anda dapat mengoptimalkan strategi permintaan Anda menggunakan teknik segmentasi, penargetan, pengaturan waktu, atau pelambatan.
Bagaimana Appabrik Dapat Membantu Anda Mendapatkan Umpan Balik dan Ulasan untuk Aplikasi Seluler Anda
Appabrik adalah platform pengembangan & manajemen aplikasi seluler tanpa kode yang memungkinkan Anda membuat dan meluncurkan aplikasi dalam hitungan menit tanpa keahlian pengkodean apa pun. Dengan Appabrik, Anda bisa:
Pilih dari ratusan templat dan sesuaikan dengan fitur seret dan lepas
Menambahkan berbagai fungsi seperti pemberitahuan push, integrasi media sosial, analisis, e-commerce, dan banyak lagi
Pilih dari ratusan templat dan sesuaikan dengan fitur seret dan lepas
Publikasikan aplikasi Anda ke Google Play dan Apple App Store dengan satu klik
Kelola konten, desain, dan pengaturan aplikasi Anda dari dasbor yang mudah digunakan
Dapatkan umpan balik dan ulasan dari pengguna aplikasi Anda dengan alat dan integrasi bawaan
Dengan Appabrik, Anda bisa membuat dan meluncurkan aplikasi tanpa keahlian coding atau mempekerjakan pengembang. Anda juga bisa mendapatkan umpan balik dan ulasan dari pengguna aplikasi Anda dengan mudah. Appabrik menyediakan petunjuk peringkat asli, survei khusus, formulir umpan balik pengguna, dan analisis yang membantu Anda mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dan ulasan pengguna. Anda juga dapat mengintegrasikan aplikasi Anda dengan alat pihak ketiga untuk meningkatkan umpan balik dan strategi ulasan Anda.
Appabrik adalah platform pengembangan & manajemen aplikasi seluler tanpa kode terbaik yang dapat membantu Anda membuat dan mengembangkan aplikasi dalam hitungan menit. Apakah Anda ingin membuat aplikasi untuk bisnis, hobi, atau proyek passion Anda, Appabrik dapat membantu Anda mewujudkan ide Anda.
Comments