Aplikasi seluler menjadi semakin populer dan penting untuk bisnis dari semua ukuran dan industri. Aplikasi ini dapat membantu Anda menjangkau pelanggan baru, meningkatkan keterlibatan, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan pendapatan. Namun, mengembangkan aplikasi seluler bukanlah tugas yang mudah. Dibutuhkan banyak waktu, uang, dan keahlian. Itulah sebabnya banyak bisnis yang mengalihdayakan pengembangan aplikasi seluler mereka ke perusahaan profesional.
Tetapi bagaimana Anda tahu jika perusahaan yang Anda sewa dapat diandalkan, dapat dipercaya, dan mampu memberikan aplikasi berkualitas tinggi yang memenuhi harapan dan persyaratan Anda? Salah satu cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan memeriksa ulasan dan testimoni dari klien mereka sebelumnya. Ulasan dan testimoni merupakan umpan balik dari orang-orang nyata yang telah menggunakan layanan perusahaan dan dapat memberi Anda pendapat yang jujur dan tidak bias tentang pengalaman mereka.
Tapi bagaimana cara Anda memeriksa ulasan dan testimoni dari sebuah perusahaan pengembangan aplikasi mobile? Berikut ini beberapa tips dan langkah yang bisa Anda ikuti:
1. Kunjungi situs web mereka
Langkah pertama adalah mengunjungi situs web perusahaan dan mencari portofolio, studi kasus, atau kisah sukses mereka. Ini adalah contoh aplikasi yang telah mereka kembangkan untuk klien mereka, bersama dengan beberapa informasi tentang proyek, seperti tujuan, tantangan, solusi, fitur, teknologi, dan hasil. Anda juga bisa melihat tangkapan layar atau video dari aplikasi yang sedang bekerja.
Dengan melihat portofolio mereka, Anda bisa mendapatkan gambaran tentang kualitas, gaya, dan keragaman pekerjaan mereka. Anda juga bisa melihat apakah mereka memiliki pengalaman mengembangkan aplikasi untuk industri, ceruk, atau target audiens Anda. Anda juga bisa mengecek apakah mereka memiliki penghargaan, sertifikasi, atau pengakuan yang menunjukkan keahlian dan kredibilitas mereka.
2. Cari ulasan online
Langkah selanjutnya adalah mencari ulasan online tentang perusahaan di berbagai platform, seperti Google, Facebook, Yelp, Trustpilot, Clutch, GoodFirms, AppFutura, dan lain-lain. Pelanggan dapat menilai dan mengulas berbagai bisnis berdasarkan pengalaman mereka di situs-situs web ini. Anda dapat membaca apa yang orang lain katakan tentang layanan, kualitas, komunikasi, profesionalisme, ketepatan waktu, harga, dll.
Anda bisa mendapatkan pandangan yang lebih komprehensif dan seimbang tentang reputasi dan kinerja perusahaan dengan membaca ulasan online. Anda juga dapat melihat bagaimana mereka menanggapi umpan balik positif dan negatif. Anda juga dapat membandingkan berbagai perusahaan berdasarkan peringkat dan ulasan mereka.
3. Hubungi referensi mereka
Langkah terakhir adalah menghubungi beberapa referensi mereka secara langsung dan mengajukan pertanyaan kepada mereka mengenai kerja sama mereka dengan perusahaan. Referensi adalah klien sebelumnya yang telah setuju untuk membagikan detail kontak mereka kepada calon pelanggan yang ingin mengetahui lebih lanjut tentang pengalaman mereka. Anda biasanya dapat menemukan nama, email, nomor telepon, atau profil media sosial mereka di situs web atau portofolio perusahaan.
Dengan menghubungi referensi mereka, Anda bisa mendapatkan wawasan yang lebih personal dan mendalam tentang etos kerja, budaya, nilai, proses, metode, alat, dan sebagainya. Anda juga bisa mengajukan pertanyaan spesifik yang relevan dengan proyek Anda, seperti:
Bagaimana mereka menemukan perusahaan ini?
Apa ruang lingkup dan durasi proyek mereka?
Bagaimana komunikasi dan kolaborasi dengan perusahaan?
Bagaimana mereka menangani perubahan atau masalah selama proyek berlangsung?
Seberapa puaskah mereka dengan produk akhir?
Bagaimana kinerja aplikasi dalam hal fungsionalitas, kegunaan, desain, keamanan, dll.?
Bagaimana aplikasi berdampak pada tujuan dan metrik bisnis mereka?
Apakah mereka akan merekomendasikan perusahaan kepada orang lain?
Kesimpulan
Memeriksa ulasan dan testimoni dari klien sebelumnya dari perusahaan pengembangan aplikasi seluler adalah langkah penting dalam memilih mitra yang tepat untuk proyek Anda. Hal ini dapat membantu Anda memverifikasi kredibilitas, keandalan, dan kompetensi mereka. Hal ini juga dapat membantu Anda menghindari penipuan atau kecurangan yang dapat membuang waktu dan uang Anda.
Namun, memeriksa ulasan dan testimoni saja tidak cukup. Anda juga harus melakukan riset dan analisis sebelum membuat keputusan akhir. Anda juga harus mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti anggaran, jadwal, ekspektasi, persyaratan, dll.
Dan jika Anda mencari cara yang lebih sederhana dan lebih cepat untuk membuat aplikasi seluler Anda tanpa perlu coding atau keterampilan teknis apa pun, maka Anda harus melihat Appabrik. Platform manajemen pengembangan aplikasi seluler tanpa kode ini memungkinkan Anda membuat aplikasi yang menakjubkan dalam hitungan menit dengan fitur dan templat seret dan lepas. Appabrik juga menawarkan paket harga terjangkau yang sesuai dengan anggaran dan kebutuhan apa pun. Anda juga bisa mengakses dukungan dan panduan ahli sepanjang perjalanan pengembangan aplikasi Anda.
Jadi, tunggu apa lagi? Kunjungi Appabrik hari ini dan mulailah membuat aplikasi impian Anda!