Bagaimana Aplikasi Seluler Dapat Meningkatkan Kesadaran dan Reputasi Merek Anda
Aplikasi seluler lebih dari sekadar alat untuk hiburan atau produktivitas. Aplikasi ini juga dapat menjadi aset pemasaran yang kuat untuk meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda. Dalam artikel ini, kami akan membahas bagaimana aplikasi seluler dapat membantu Anda mencapai tujuan tersebut dan apa saja praktik terbaik untuk membuat aplikasi seluler yang efektif dan menarik untuk bisnis Anda.
Apa yang dimaksud dengan kesadaran dan reputasi merek?
Kesadaran merek adalah bagaimana konsumen mengenali dan mengingat nama merek, logo, slogan, atau ciri khas lainnya. Kesadaran merek sangat penting karena memengaruhi keputusan pembelian, loyalitas, dan referensi dari mulut ke mulut konsumen.
Reputasi merek adalah persepsi konsumen terhadap merek Anda berdasarkan pengalaman, ekspektasi, dan emosi mereka. Reputasi merek penting karena mempengaruhi kepercayaan, kepuasan, dan advokasi konsumen.
Bagaimana aplikasi seluler dapat meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda?
Aplikasi seluler dapat meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda dalam beberapa cara:
Aplikasi seluler dapat meningkatkan visibilitas dan jangkauan Anda. Menurut Statista, ada 3,8 miliar pengguna ponsel pintar di seluruh dunia pada tahun 2021, dan mereka menghabiskan rata-rata 4 jam 10 menit per hari menggunakan aplikasi seluler. Membuat aplikasi seluler untuk bisnis Anda memungkinkan Anda memanfaatkan pasar yang luas dan terus berkembang ini serta mengekspos merek Anda kepada calon pelanggan yang mungkin tidak akan menemukan Anda melalui saluran lain.
Aplikasi seluler dapat meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan Anda. Aplikasi seluler dapat memberikan cara yang dipersonalisasi, interaktif, dan nyaman bagi pelanggan untuk berinteraksi dengan merek Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi seluler untuk menawarkan fitur-fitur berharga, seperti program loyalitas, pemberitahuan push, chatbot, integrasi media sosial, gamifikasi, dan lain-lain, untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan. Menurut sebuah studi oleh Localytics, pengguna aplikasi yang menerima notifikasi push 88% lebih mungkin untuk kembali ke aplikasi dalam waktu tujuh hari daripada mereka yang tidak.
Aplikasi seluler dapat meningkatkan layanan dan umpan balik pelanggan Anda. Aplikasi seluler dapat memberikan layanan dan umpan balik pelanggan yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efisien. Anda dapat menggunakan aplikasi seluler untuk menawarkan opsi layanan mandiri, seperti FAQ, tutorial, obrolan langsung, dll., untuk mengurangi frustrasi pelanggan dan meningkatkan kepuasan. Anda juga dapat menggunakan aplikasi seluler untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, seperti peringkat, ulasan, survei, dll., untuk membantu Anda meningkatkan produk atau layanan Anda dan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pendapat pelanggan.
Aplikasi seluler dapat membangun identitas dan diferensiasi merek Anda. Aplikasi seluler dapat membantu Anda menciptakan identitas merek yang khas dan mudah diingat yang mencerminkan nilai, visi, dan kepribadian Anda. Anda dapat menggunakan aplikasi seluler untuk menampilkan proposisi penjualan unik (USP) Anda, seperti kualitas, inovasi, tanggung jawab sosial, dll., yang dapat membedakan Anda dari pesaing Anda. Anda juga dapat menggunakan aplikasi seluler untuk mengekspresikan suara, nada, gaya, dan estetika merek Anda yang dapat beresonansi dengan audiens target Anda.
Apa saja praktik terbaik untuk membuat aplikasi seluler yang efektif dan menarik?
Membuat aplikasi seluler untuk bisnis Anda tidaklah cukup. Anda perlu memastikan bahwa aplikasi Anda menarik dan menarik bagi pelanggan Anda. Berikut adalah beberapa praktik terbaik yang bisa diikuti:
Tentukan tujuan dan target audiens Anda. Sebelum Anda mulai mengembangkan aplikasi, Anda harus memiliki ide yang jelas tentang apa yang ingin Anda capai dengan aplikasi tersebut dan siapa yang ingin Anda jangkau dengan aplikasi tersebut. Anda perlu menentukan tujuan spesifik Anda (misalnya, meningkatkan penjualan, menghasilkan prospek, membangun loyalitas, dll.) dan mengukurnya dengan metrik yang relevan (misalnya, unduhan, tingkat retensi, tingkat konversi, dll.). Anda juga perlu memahami target audiens Anda (misalnya, demografi, preferensi, perilaku, poin-poin penting, dll.) dan menyesuaikan aplikasi Anda.
Pilih platform dan fitur yang tepat. Bergantung pada tujuan dan target audiens Anda, Anda perlu memutuskan platform mana (misalnya, iOS atau Android) dan fitur (misalnya, fungsionalitas atau desain) yang paling cocok untuk aplikasi Anda. Anda perlu mempertimbangkan pro dan kontra dari setiap platform (misalnya, pangsa pasar atau biaya pengembangan) dan ekspektasi setiap kelompok pengguna (misalnya, kinerja atau kegunaan). Anda juga perlu memprioritaskan fitur-fitur yang penting untuk aplikasi Anda (misalnya, proposisi nilai inti atau pengalaman pengguna) dan menghindari fitur-fitur yang tidak perlu yang dapat mengacaukan atau mempersulit aplikasi Anda.
Uji dan optimalkan aplikasi Anda. Sebelum meluncurkan aplikasi, Anda perlu mengujinya secara menyeluruh untuk mengetahui adanya bug atau kesalahan yang dapat memengaruhi fungsionalitas atau kinerjanya. Anda perlu menggunakan berbagai alat (misalnya, emulator atau simulator) dan metode (misalnya, pengujian alfa atau beta) untuk memastikan bahwa aplikasi Anda bekerja dengan baik pada perangkat dan skenario yang berbeda. Anda juga perlu mengoptimalkan aplikasi Anda untuk kecepatan (misalnya, dengan mengurangi ukuran file atau waktu pemuatan), keamanan (misalnya, dengan mengenkripsi data atau menggunakan otentikasi), aksesibilitas (misalnya, dengan mengikuti pedoman atau standar), SEO (misalnya, dengan menggunakan kata kunci atau metadata), dll.
Kesimpulan dan rekomendasi
Aplikasi seluler lebih dari sekadar aplikasi perangkat lunak. Aplikasi ini merupakan aset strategis yang dapat meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda di pasar yang kompetitif dan dinamis.
Dengan mengikuti praktik terbaik yang disebutkan di atas, Anda dapat membuat aplikasi seluler yang efektif dan menarik yang dapat menarik, mempertahankan, dan menyenangkan pelanggan Anda.
Namun, membuat aplikasi seluler adalah tugas yang menantang. Hal ini membutuhkan waktu, uang, dan keahlian yang mungkin tidak Anda miliki. Itulah mengapa kami menyarankan Anda untuk menggunakan Appabrik, platform pengembangan dan manajemen aplikasi seluler tanpa kode yang dapat membantu Anda membuat aplikasi seluler berkualitas tinggi dengan cepat dan mudah.
Appabrik adalah platform yang menyediakan semua yang Anda butuhkan untuk membuat, meluncurkan, dan mengelola aplikasi seluler di satu tempat. Anda dapat menggunakan Appabrik untuk:
Pilih dari berbagai templat dan sesuaikan agar sesuai dengan identitas dan diferensiasi merek Anda.
Menambahkan fitur-fitur yang berguna, seperti program loyalitas, notifikasi push, chatbot, integrasi media sosial, gamifikasi, dll., untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan Anda.
Menyediakan layanan dan umpan balik pelanggan yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efisien melalui opsi layanan mandiri, seperti FAQ, tutorial, live chat, dll.
Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan, seperti peringkat, ulasan, survei, dll., untuk meningkatkan produk atau layanan Anda dan menunjukkan bahwa Anda peduli dengan pendapat pelanggan.
Mengintegrasikan aplikasi Anda dengan situs web atau aplikasi lain dengan lancar dan aman.
Uji dan optimalkan aplikasi Anda untuk kecepatan, keamanan, aksesibilitas, SEO, dll.
Appabrik adalah platform tanpa kode, yang berarti Anda tidak memerlukan keahlian atau pengalaman pengkodean untuk membuat aplikasi. Anda dapat menarik dan melepas elemen dan melihat hasilnya secara real-time. Sebelum meluncurkan aplikasi Anda, Anda dapat mempratinjaunya di berbagai perangkat dan skenario.
Appabrik juga merupakan platform yang hemat biaya, yang berarti Anda tidak perlu mengeluarkan banyak uang atau sumber daya untuk membuat aplikasi Anda. Anda dapat memulai secara gratis dan meningkatkan ke paket yang sesuai dengan kebutuhan dan anggaran Anda. Anda juga bisa membatalkannya kapan saja tanpa penalti apa pun.
Jika Anda ingin meningkatkan kesadaran dan reputasi merek Anda dengan aplikasi seluler, Appabrik adalah solusi terbaik untuk Anda. Appabrik akan membantu Anda membuat aplikasi seluler yang mencerminkan nilai, visi, dan kepribadian Anda serta beresonansi dengan audiens target Anda.
Jangan menunggu lebih lama lagi. Mulailah membuat aplikasi seluler Anda dengan Appabrik hari ini! Kunjungi https://www.lp.appabrik.com/ untuk informasi lebih lanjut.